En corto: Setly te ayuda a ordenar tus clases, cobros y el progreso de tus alumnos. El plan Gratis es para siempre (hasta 3 alumnos activos); los planes pagados se cobran mes a mes con Mercado Pago y puedes cancelarlos cuando quieras.
1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de Setly, (“Setly”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Setly.
2. El servicio
Setly es una app web para profesores de tenis y pádel (“profes”) y sus alumnos o apoderados. Al profe le permite llevar su agenda, registrar cobros y pagos, calcular lo que corresponde a cada club, mantener fichas, evaluaciones, el Test Setly, tareas, videos y torneos. Al alumno o apoderado le permite ver su próxima clase, sus tareas, su avance y su cuenta con el profe.
Podemos agregar, cambiar o quitar funciones para mejorar el servicio. Si un cambio afecta de forma importante a un plan pagado, te avisaremos con anticipación.
3. Cuentas
- Entras con Google o con un enlace a tu correo. Eres responsable de mantener el acceso a ese correo.
- Las cuentas de profe deben ser verificadas por Setly antes de conectarse con jugadores.
- Los menores de 18 años usan Setly a través de su apoderado, quien acepta las conexiones con profes.
- La información que entregues debe ser verdadera y estar actualizada.
4. Planes, prueba gratis y pagos
- Gratis: para siempre, con hasta 3 alumnos activos y menos funciones (sin videos ni análisis con IA).
- Inicial ($7.990 al mes, hasta 10 alumnos activos), Pro ($14.990 al mes, hasta 30) y Academia ($29.990 al mes, hasta 100).
- Los precios están en pesos chilenos.
- Prueba gratis: las cuentas nuevas de profe tienen 7 días del plan Pro. Al terminar, para seguir usando Setly debes elegir un plan: el Gratis o uno pagado.
- Cobro: los planes pagados se cobran por adelantado cada mes, de forma automática, a través de Mercado Pago, hasta que los canceles.
- Cancelación: puedes cancelar cuando quieras. El plan sigue activo hasta el fin del mes ya pagado y no se vuelve a cobrar. No hacemos devoluciones por meses parciales, sin perjuicio de los derechos que te da la ley.
- Límite de alumnos: si llegas al máximo de tu plan, puedes archivar alumnos que ya no vienen o cambiarte a un plan mayor. Los alumnos archivados conservan su historial.
- Cambios de precio: te avisaremos con al menos 30 días de anticipación, y podrás cancelar antes de que rijan.
- La app del alumno y del apoderado es gratis.
5. Uso correcto
Te comprometes a no:
- Usar Setly para fines ilegales o para molestar, engañar o dañar a otras personas.
- Subir contenido que no tengas derecho a compartir, o videos de personas sin su autorización (o la de su apoderado, si son menores).
- Intentar acceder a cuentas o datos que no son tuyos, o afectar el funcionamiento de la app.
- Copiar, revender o hacer ingeniería inversa de Setly.
6. Tus datos y contenido
La información que ingresas (alumnos, clases, pagos, evaluaciones, videos) sigue siendo tuya. Nos das permiso para guardarla y procesarla solo para darte el servicio, como explica la Política de Privacidad.
Si eres profe, eres responsable de contar con la autorización de tus alumnos (o de sus apoderados) para registrar sus datos y compartir información con ellos a través de Setly.
7. Profe, alumnos y clubes
Setly es una herramienta de organización. No es parte de los acuerdos entre el profe y sus alumnos, ni entre el profe y los clubes: no fija precios, no cobra clases a alumnos en nombre del profe y no responde por pagos entre ellos. Los montos y cálculos que muestra la app (deudas, ganancias, lo que corresponde a cada club) se basan en los datos que ingresa el profe y son referenciales.
Las evaluaciones, el Test Setly y los análisis con IA son herramientas de apoyo al entrenamiento; no reemplazan el criterio del profe ni una evaluación médica o física.
8. Disponibilidad
Hacemos lo posible para que Setly funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. Te recomendamos no depender de Setly como único registro de información crítica.
9. Propiedad intelectual
La marca Setly, el diseño de la app, el Test Setly y sus contenidos son de Setly. Te damos una licencia personal y no exclusiva para usar la app mientras tengas una cuenta.
10. Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, Setly no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos causados por el mal uso de la cuenta o por terceros. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, cuando corresponda.
11. Término de la cuenta
Puedes dejar de usar Setly y pedir que eliminemos tu cuenta cuando quieras (ver cómo eliminar tu cuenta). Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, avisándote cuando sea posible.
12. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que rijan. Si sigues usando Setly después de esa fecha, se entiende que aceptas los cambios.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes de Santiago, sin perjuicio de los derechos del consumidor a recurrir al tribunal de su domicilio.
14. Contacto
Escríbenos a hola@setly.cl.